728x90 사장학개론1 이렇게 해서 4,000억 벌었습니다. 사업가라면 직원에게 칭찬할 때 정교해야 합니다. 1.고맙다. 2.잘했다. 를 절대 남발하지 마세요. ‘고맙다’ 와 ‘잘했다’를 남발하면 자만심이 커져서 스스로 보상을 챙기려고 합니다. 또한 심지어 일을 좀 덜해도 괜찮다는 생각을 하기도 합니다. 따라서 ‘고맙다’보다 ‘수고했다’는 표현이 더 낫습니다. 칭찬은 고래도 춤추게 한다는 유명한 말이 있지만 고래가 칭찬 받을 때마다 춤을 추려면 그 큰 몸이 얼마나 힘들지 상상해 보세요. 1. 결과를 칭찬하기보다 과정을 칭찬하는 것이 좋습니다. ’보고서가 훌륭해요.’ X ‘마감 지키려고 며칠 고생했다면서요. O 2. 재능보다 의지를 칭찬합니다. ‘머리가 참 좋아요.X ’이렇게 성실하니 항상 결과가 좋군요.O 3. 바로 즉시 칭찬합니다. ‘오늘 너무 잘 했어요.X ’.. 2023. 11. 19. 이전 1 다음 728x90